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售后服务是空气能热水器的软实力

浏览次数:1102次 来源:西安鹏创工贸有限公司 发布时间:2016-01-09 16:01:53
       现阶段是空气能热泵销售的旺季,进入冬季以来,空气能热水器,西安空气能热泵采暖等等电器的售后服务将直接检验企业的整体实力,而对于空气能热水器而言,并不是买回家就能马上使用,在没有安装之前只能叫半成品,它需要有专门的安装师傅上门负责安装。俗话说:三分产品,七分安装,空气能热水器安装的质量也直接影响产品使用,甚至影响空气能热水器的使用寿命。所以售后服务才能体现企业的实力。
售后服务是空气能热水器的软实力
空气能发展已有十年有余了,西安空气能热水器绝大部分的企业售后服务还处于不健全的阶段,一方面售后服务建设需要投入大量的人力,物力与资金,而另一方面许多空气能企业为了减轻投入的费用,将售后服务网络建设这一块分给经销商及一些安装公司,这一部分人由于没有专业培训,售后服务维修不专业,资金投入等条件限制,也没有能力进行很好的售后服务。
因此,售后服务才是空气能企业的软实力,要在不断保证产品本身质量的同时,售后也是市场竞争的成功要素之一。优质的服务不仅能促进终端销售成交,更是企业宣传品牌的有效的方式。所以说,只有售后服务专业化,构建完善的服务体系才能为企业赢得市场。在竞争日益激烈化的空气能市场,空气能热水器只有要把软性的服务常规化,形成完整系统的售前、售中、售后服务体系,为消费者提供专业化的放心服务,才能提升自身品牌、乃至整个行业的竞争力。

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